לקוחות יקרים, תודה שבחרתם בחברת יונמה ישראל (JUNAMA ISRAEL) עוסק מורשה 313081689, המשווקת הבלעדית של חברת עגלות התינוקות ומוצרי האיכותTAKO BABY בישראל, לפני כניסה לאתר זה ו/או שימוש באתר נא קראו בעיון את האמור לעיל.

  1. גלישה ושימוש באתר או ביצוע הזמנה באתר מהווה הסכמה לתנאי השימוש שלהלן.
  2. במידה וגולש אינו מסכים לתנאי שימוש כלשהו או יותר, עליו לחדול מהגלישה באתר.
  3. יונמה ישראל רשאית לשנות את תנאי השימוש באתר מעת לעת ככל שימצא לנכון.
  4. כל תנאי השימוש שלהלן מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד אך פונים לשני המינים כאחד.
  5. כל המחירים באתר כוללים מע"מ.
  6. הגלישה באתר נועדה למשתמש פרטי.
  7. ביצוע הזמנה דרך האתר מהווה מתן הסכמה להתקשרות טלפונית, או לשליחת דוא"ל / SMS מיונמה ישראל. יונמה ישראל מתחייבת שלא להעביר את פרטי המשתמשים הרשומים / המזמינים לאף גורם, מלבד פרטי התקשרות לחברת המשלוחים אשר לה הסדר עם יונמה ישראל על מנת לספק את המוצרים שהוזמנו.
  8. הרוכש מתחייב לבדוק את המוצר מייד עם קבלת המוצר לידיו.
  9. על כל הזמנה / רכישה דרך האתר, יחולו החוקים והתקנות הנהוגים במקרה של ביטול עסקה והגנת הצרכן.
  10. ביטול עסקה:

ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים מהיום בו קיבל הרוכש את המוצר.

על מנת לבטל עסקה, יש לפנות בכתב לכתובת דוא"ל info@junama.co.il ולציין:

שם הרוכש, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, תאריך רכישה, מס' הזמנה ואת סיבת הביטול.

במידה והזמנת המוצר בוטלה בטרם נשלח המוצר, לא ייגבה כל תשלום שהוא.

היה ונשלח המוצר לרוכש, ובוצע ביטול תוך 14 ימים שלא עקב אי התאמה או פגם במוצר,

על מנת לבטל את העסקה ייגבו דמי ביטול בסך 5% מערך ההזמנה או 100 ₪ (הנמוך מבניהם). לביטול שלא עקב פגם או אי התאמה במוצר, על הרוכש להביא את המוצר לבית העסק, או לשלוח את המוצר בדואר רשום ועלות המשלוח תחול עליו, וזאת בתנאי שמתקיימים התנאים שלהלן:

לא בוצע שימוש במוצר ושהמוצר לא נפגם.

ערך המוצר הנרכש עולה על 50 ₪.

המוצר מוחזר באריזתו המקורית.

המוצר יוחזר לבית העסק.

מוצרים המשתייכים לקטגוריית ביגוד/ הנעלה – ניתן לבטל את העסקה תוך יומיים מיום הרכישה.

במוצרים שהוזמנו ועברו התאמה אישית, כגון הדפסה אישית, התאמת מידה לצרכן, לא תתאפשר ביטול עסקה.

  1. אספקת המוצרים:
  • אספקת המוצר תיעשה ככלל בתוך 8 ימי עסקים עבור מוצרים הנמצאים במלאי החברה, אלא אם נכתב או עודכן אחרת.
  • עבור מוצרים שאינם נמצאים במלאי, זמן האספקה הינו עד 30 ימי עסקים.

(ג) זמני האספקה כוללים רק מניינם של ימי עסקים (כך, למשל אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג, ימי חג, שביתות, עיתות מלחמה וכדומה).

(ד) אספקת המוצר ו/או השירות תלויה בשיתוף פעולה עם המזמין לרבות בתאום מועדים עימו לפיכך עלולה להתעכב כתוצאה מגורמים התלויים במזמין.

(ה) מניין המועדים לאספקת המוצרים ו/או והשירותים לא יתחיל אלא לאחר הסדר תשלום מלא.

(ו) החברה לא תהיה אחראית לכל איחור או עיכוב באספקה שנגרמו מחוסר במלאי ו\או הפסקת הייצור ו\או כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטת החברה או מי מטעמה.

(ז) במקרה שהחברה תחשוש לשלומם האישי של נציגיה (כגון: במקרה של אספקה לאזור מסוכן עפ”י שיקול דעתה הבלעדי רשאית החברה לתאם עם המזמין מקום אספקה אחר שאינו כתובת המקור אותו ביקש הלקוח.

(ח) בעת אספקת המוצר תהיה רשאית החברה ו/או מי מטעמה כתנאי לאספקה לדרוש את נוכחותו של בעל כרטיס האשראי ו/או הצגת תעודת זהות של בעל כרטיס האשראי ו/או חתימתו של בעל כרטיס האשראי על גבי שובר כרטיס האשראי ו\או תעודת משלוח ו\או אישור מסירה או כול אימות פרטים אחרים אותו תמצא לנכון וזאת עפ”י שיקול דעתה הבלעדי.

(ט) לאחר קבלת המוצר יש למלא את תעודת האחריות והפרטים האישים ולהעבירה לחברה בדואר אלקטרוני info@junama.co.il

(י) חברת יונמה ישראל מבצעת משלוחים לכל חלקי הארץ, למעט ביישובים הבאים: א סייד, א תעשיה חבל מודיע,, אבו ג’ווייעד, אבו כף אום בטין, אבו סריחאן, אבו עבדון, אבו עמאר, אבו עמרה אבו קורינאת, אבו קרינאת, אבו רביעה, אבו רוקייק, אבטין, אבני חפץ אבנת, אבשלום, אדורה, אום אל קוטוף, אטרש, איתמר, אל אסד, אל ח’וואלד מערב, אל סייד, אל עטאונה, אל עריאן, אלומה, אלון מורה, אלמוג, אספר, אפיניש, ארגמן, אשכולות אשלים, אתגר, באר מילכה, ביר הדאג’, בית אריה, בית ג’אלה, בית הערבה, בית ירח, בית לחם, בית ניר, בית צבי, בקעות, ברכה, בת חצור, בת עין, ג’נאביב, ג’נין, ג’סאר א-זרקא, ג’סר א זרקא, ג’ת, גבעת שמש, גיתית, גלגל, דחי, דייר ראפאת, דיר אל-אסד, דמיידה, דריג’את, הדסים, הוואשלה, הוזייל, הר גילה, הר עמשא, ורד הגליל, ורד יריחו, זבארגה, זרועה, ח’ואלד, חברון, חגי, חוג’ייראת, חוות שלם,חוסנייה, חיננית, חלמיש, חמאם, חמדת, חמרה, חפאפרה, חצר בארותיים, חצרות געש, חצרות חולדה, חצרות חפר, חצרות צריפין, חרמש, טבחה, טול כרם, טל מנשה, טללים, טלמון, טנא עומרים, יבולה, ידידה, יחד, ייט”ב, יסודות, יעל, יפית, יצהר, יריחו, כדרה, כיסופים, כליל, כמאנה מזרח, כמהין, כסלון, כפר אל עוברה, כפר אליהו, כפר ברא, כפר הנוער הדתי, כפר הנוער נירים, כפר זמיר, כפר מרמורק, כפר תפוח, כרם בן שמן, כרמל, לב יתיר, לוזית, לפידות, מבוא דותן, מבואות החרמון,מבחור, מגדלים, מולדה, מחולה, מחנה יהודית, מייסר, מכורה, מכחול, מלכישוע, מסעודין אל עזאזמה,מעון, מעלה עמוס, מעני אבו חאמד, מצדות יהודה, מצודת כ”ח, מצפה רמון (בסיס), מרחב עם,מרעית, משואה, מתמור, נאות סמדר, נגוהות, נווה אפעל, נווה אפרים, נווה הדסה, נווה הרצוג, נווה חריף, נוקדים, נורית, נח”ל אלישע, נח”ל רותם, חליאל, נטף, ניצן ב, ניצנה כפר נוער, ניצני סיני, ניר משה נמרוד, נעלה, נצאצרה, נריה, סדום, סואעד, סוסיה, סלואן המרכזית, סנסנה, ע’ג’ר, עגור, עופרים, עוקבי, עזה, עזוז, עטרת, עין איברהים, עין חוד, עיר אובות,עלי זהב, עלמון, עמור, עמק בית שאן, ענב, עראמשה, ערב אזונר, ערב אל גנאדי,ערב אל ווהב, ערב אל חרנאבה,ערב אל כעביה, ערב אל מוריסאת, ערב אל נגדאת, ערב אל נעים, ערב אל סגיראת,ערב אל סמניה, ערב אל עיסאת, ערב אל עיצאת,ערב אל פמאז, ערב אל שבאב, ערב גזאלין, ערב טוואפרה, ערב סעדיה, עתניאל, פולו, פני חבר, פרי גן, צבעון, ציקלון, קבועה, קודייראת א צאנה, קוואעין, קליה, קלקיליה, קסר א סיר, קריית חוף, קריית שמואל, קרני צור, ראס אל עין, ראס עלי, רועי, ריחן, רמאללה, רתמים, שא-נור, שבות רחל, שבטה, שבי שומרון, שגב, שדמות, מחולה, שחרות, שיטים, שילה, שכם, שמעה, שני ליבנה, שעורים, תלם, תקוע, תראבין א סאנע, תראבין א צאנה.

  1. אחריות: תינתן אחריות למשך תקופה של 24 חודשים למוצרים הבאים:

עגלת תינוק (עריסה + טיולון)

סלקל (מותאם או אוניברסלי)

אחריות על פריטים נלווים תינתן לתקופה של 12 חודשים.

חברת TAKO BABY שמשרדיה הראשיים נמצאים בפולין להלן : “TAKO BABY” מספקת את מותג העגלות JUNAMA להלן: “המוצר” תחת אחריות, בכפוף לתנאים הבאים:

  1. תקופת האחריות הינה 24 חודש מתאריך הרכישה הרשום ע"ג חשבונית הקניה. לא תהיה הארכת תקופת אחריות גם במקרה של ביצוע תיקונים.
  2. מימוש אחריות היצרן תחול אך ורק בארץ הקניה בה נרכש המוצר.
  3. אחריות יצרן מקנה זכות לתיקונים ובמפורש לא להחלפת או החזרת המוצר.
  4.  יונמה ישראל תישא בהוצאות ובסיכוני ההובלה מן החנות אצלה נרכש המוצר, כל עוד התיקון מכוסה במסגרת אחריות היצרן.
  5. כדי לקבל שירות במסגרת האחריות, יש לספק ליונמה ישראל את הפרטים הבאים יחד עם המוצר הפגום:
  • עותק חשבונית מס בצירוף שם הלקוח בבירור, דגם העגלה ותאריך הקניה.
  • תיאור ברור של התקלה, הפגם או התלונה.
  1. אחריות היצרן אינה ניתנת להעברה. מימוש האחריות תתאפשר אך ורק על ידי הרוכשים בפועל.

אחריות לא תחול בנסיבות הבאות:

  • לא יינתן מסלול שרות ואחריות עבור כלל מוצרי יונמה ישראל אשר נרכשו אצל משווק שאינו מורשה, ו/או דרך “יד שניה”.
  • פגמים הנובעים מהזנחה או תאונה ו/או כל שימוש או פעולת תחזוקה שאינם מתוארים במדריך למשתמש.
  • באם המספר הסידורי המוטבע על גבי המוצר ניזוק, הוסר או נמחק.
  • נזק למוצר שמוגדר כשבר.
  • נזק למוצר שנגרם כתוצאה מבלאי טבעי.
  • נזק מקורוזיה או חלודה על הגלגלים והמרכב.
  • חיבור או התקנה לא נכונים של חלקים מספק חיצוני (צד שלישי) שאינם תואמים למוצר.
  • נזק שנגרם כתוצאה מחוסר זהירות או בשוגג, שימוש לא תקין או שימוש ללא זהירות מספקת.
  • אחסון / טיפול לא נכון במוצר.
  • נזק וקרעים לספוגים.
  • חורים או קרעים בריפודים או בצמיגים.
  • נזק שנגרם כתוצאה משימוש לא נכון או מחוסר הקפדה על ההנחיות שבמדריך למשתמש.
  • נזק שנגרם כתוצאה מתיקונים שבוצעו על ידי אנשים לא מורשים או עקב פירוק לא נאות של המוצר.
  • נזק בשינוע (במהלך טיסה או כל אמצעי תחבורה אחר) אם המוצר של יונמה נשלח על ידי חברת תעופה (או כל חברת הובלה אחרת).
  • יש לבדוק את המוצר היטב. במקרה של נזק למוצר יש לפנות מיד בתלונה לחברת התעופה/הובלה.
  • חוסר שביעות של הלקוח מהמוצר, מבחינת התאמה, משקל, פונקציונליות, צבע או עיצוב.
  • עגלה שניזוקה כתוצאה מעליה או ירידה במדרגות נעות.
  • עגלה שניזוקה כתוצאה מעליה או ירידה במדרגות כשהילד נמצא בתוך העגלה.

חשוב!

תקופת אחריות היצרן עבור המוצר הינה 24 חודשים מתאריך הרכישה המופיע ע"ג חשבונית המס.

שמרו את החשבונית במקום בטוח והכינו ממנה עותק. בכל בקשה במסגרת אחריות היצרן, יש לפנות קודם אל החנות ממנה נרכשה העגלה.

 יונמה ישראל שומרת לעצמה את הזכות להפסיק לשווק דגם, צבע, בד, או אביזר מסוים.

במקרה כזה יוחלף החלק במוצר, צבע או בד דומה, במסגרת תקופת האחריות.           יונמה ישראל שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי אחריות היצרן.

  1. תשלום:

ניתן לשלם באתר באמצעות מערכת סליקה מסוג טרנזילה שמהווה שירות חיצוני ומאובטח בתקן ENV וליונמה ישראל אין גישה לפרטי התשלום של הרוכשים אלא אם בוצעה רכישה טלפונית ולא דרך האתר.

  1. כל המידע באתר, תמונות , תכנים וכו' הם קניינם הרוחני של יונמה ישראל ו/או TAKO BABY ושותפיה העסקיים ואין להשתמש בתכנים הנ"ל ללא קבלת אישור בכתב מיונמה ישראל ו/או TAKO BABY ושותפיה העסקיים.
  2. על תנאי שימוש באתר או בכל הזמנה דרך האתר, יחולו תנאי השימוש של מדינת ישראל בלבד.

תוכנות, קבצים, נתונים, חומר המוצג באתר באופן כל שהוא (טקסט, תמונה, גרפיקה, וידאו, אודיו וכו’), פרסומות, מידע, הודעות, כתבות, סקירות, טקסטים, קישורים, באנרים, גרפיקה, תמונות, צילומים, המלצות, המלצות גולשים, ביקורות, חוות דעת – לרבות כל חלק מהם.

“תוכן מזיק” – לרבות תוכן שיש בו עובדות לא נכונות או לא מדויקות ו/או שפרסומו אינו חוקי ו/או מזיק ו/או פוגעני ו/או גזעני ו/או מסית ו/או מטריד ו/או מקנטר ו/או מעליב ו/או שיש בו משום לשון הרע ו/או פוגע בזכויות ו/או פוגע בזכויות קניין רוחני ו/או פוגע במוסר ו/או פוגע בטעם הטוב ו/או פוגע בשמו הטוב ו/או במוניטין של אדם או גוף זה או אחר ו/או פוגע בפרטיות של אדם ו/או גוף זה או אחר ו/או פוגע באדם זה או אחר ו/או כולל תוכנות”וירוסים” ו/או דואר זבל ו/או לא רלוונטי ו/או פוגע בזכויות של צד שלישי ו/או ו/או פוגע ברגשות הציבור ו/או עלול להוות בסיס לעילת תביעה אזרחית ו/או עלול להוות בסיס לאישום פלילי ו/או העלול להיות תוכן מזיק.

  1. סמכות השיפוט במקרה של סכסוך תהא מסורה באופן בלעדי לבתי המשפט בעיר חיפה.